De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek.
De huisarts kan u verwijzen naar het spreekuur van de assistente. U kunt zelf ook vragen om een afspraak op haar spreekuur. Belt u hiervoor op werkdagen tussen 8:00 en 10.30 uur.
U kunt bij de assistente terecht voor:
- algemene praktijkinformatie (openingstijden, telefonische bereikbaarheid, bereikbaarheid van de praktijk)
- maken van afspraken
- herhaalrecepten
- het meten van de bloeddruk, inclusief 24-uursmeting
- aanstippen van wratten
- verbinden van wonden
- oren uitspuiten
- hechtingen verwijderen
- zwangerschapstest
- urine onderzoek
- bloedsuikercontrole
- uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
- zwachtelen en tapen
- Doppleronderzoek van bloedvaten, inclusief meten enkel-armindex
- gehooronderzoek
- verstrekken van informatiefolders